Fokus på kerneforretningen

Fokuser på virksomhedens kerneforretning, outsource reception funktionen og bliv fri for rekruttering, vagtplaner, ferie og sygdomsramt personale og hold virksomhedens telefonbesvarelse åben for kunder og samarbejdspartnere i op til 45 timer om ugen*.

Hvorfor er telefonpasning vigtig?

Telefonbesvarelsen er ofte kundens eller samarbejdspartnerens første møde med virksomheden og kan betyde meget for virksomhedens image. Derfor kan telefonpasning ikke overlades til tilfældigheder, voicemail, telefonsvarere eller Call Centre med mange forskellige personer der besvarer virksomhedens opkald.

Hvordan fungerer telefonpasning?

Opkald til din virksomhed besvares i virksomhedens eget navn, ganske som blev opkaldet besvaret i virksomhedens egen reception. Kaldet bliver, efter at være blevet screenet, dirigeret videre til den rette person eller en e-mail bliver sendt til personen, ved fravær og lignende, med information om opkaldet samt en eventuel kort tekst besked hertil.

Virksomheden vil være fast tilknyttet én Brink reception i et af de 4 Brink business centre. Receptionisterne i den pågældende reception får derved, og har til opgave at opnå, et godt kendskab til virksomheden med hensyn til blandt andet produkter, serviceydelser, særlige forretningsgange og sidst men ikke mindst, kundens medarbejdere/kollegaer og faste kunder.

Med en Brink Virtual Office telefonpasning får deres virksomhed:

• Et dedikeret telefonnummer til deres virksomhed
• Professionel telefonbesvarelse i eget firma navn i op til 45 timer om ugen
• Opkald omstilles til numre og personer efter ønske
• Beskeder ved fravær sendes via e-mail til den rette person
• Nat besked efter aftale
• Fax nummer til rådighed
• Adgang til leje af mødelokaler i 4 business centre til favorable priser
• Adgang til leje af videokonference udstyr til favorable priser
• Adgang til leje af dagskontorer i 4 business centre til favorable priser
• Adgang til sekretær service til favorable priser

Fordele ved telefonpasning:

• God virksomhedsprofil og et godt image ved korrekt og hurtig telefonbesvarelse
• Mulighed for at besvarer opkald i op til 45 timer om ugen.
• Undgå at blive ramt af sygdom, ferie og barsel i virksomhedens telefonpasning
• Spare på personale omkostningerne
• Virksomhedens kernemedarbejdere besvarer kun opkald der vedrører dem
• Favorable priser på Brink mødelokaler og services

Brink Virtual Office tilbyder professionel telefonpasning - ekstern reception, i op til 45 timer om ugen* fra 1000 kr. pr måned.

*Alle hverdage samt afhænger af receptionens åbningstid der kan variere.