Brink Serviced Offices i København søger en særdeles serviceminded og imødekommende Receptionist/Client Service Representative (CSR) som trives med at være i front, arbejde i et dynamisk miljø og som samtidigt har flair for at varetage og styre administrative såvel som praktiske opgaver. Herunder en nærmere beskrivelse af stillingen som er vigtig i din forståelse af jobbet samt i din forberedelse til en eventuel samtale.

Receptionen, en kernefunktion

Receptionen i et Brink Serviced Offices Business Center/Kontorhotel er, til forskel fra i en traditionel virksomhed, kernefunktionen samt en integreret og uundværlig del af Brink Kontorhotel konceptet.

Læs mere her om Kontorhotel konceptet.

Receptionen i Brink Serviced Offices er ikke kun en servicefunktion, det er en producerende og omsætningsgenererende funktion der står for en betydelig, og meget vigtig del af virksomhedens samlede omsætning.

Man indgår som receptionist/Client Service Representative (CSR) i et team på imellem 3-4 personer med 1 Business Center Manager, som alle er ansvarlige for, at servicere kunderne samt for den daglige drift af business centret.

Man er med andre ord med til, at skabe og levere det produkt og den samlede oplevelse kunden får hos Brink Serviced Offices, og med til at vedligeholde og forøge Brink Serviced Offices image overfor omverdenen.

Hvilket miljø og hvilke kunder?

Med placeringer i professionelle kontorbygninger på attraktive adresser, en elegant indretning ledsaget af malerier og skulpturer af danske og udenlandske kunstnere og præsentable receptions- og mødefaciliteter appellerer Brink Serviced Offices til professionelle og etablerede virksomheder fra mange forskellige brancher og lande. Det er et internationalt og begivenhedsrigt miljø man bliver en del af.

Yderligere information om receptionist/CSR jobbet:

Opgaverne i stillingen omfatter blandt andet:

• Daglig kontakt til business centrets kunder
• Modtagelse af gæster
• Telefonpasning for business centrets kunder med viderestilling og besked modtagelse
• Modtage reservation af mødeaktivitet, booking samt opstilling af business centerets mødelokaler
• Modtage bestilling vedrørende receptionens andre serviceydelser
• Registrere solgte mødelokaler og serviceydelser i Brinks servicesystem
• Oprette og nedlægge kunder i Brinks servicesystem
• Post og kurrer håndtering
• Bestilling af diverse varer og tjenesteydelser samt leverancekontrol
• Bistå manager i kundernes indflytning og udflytnings procedurer
• Bistå manager samt team i at holde business centrets kvalitetsniveau
• Udføre og/eller styre diverse administrative opgaver og andet forfaldent arbejde

Brink Serviced Offices lægger vægt på at du er:

• Enten, hoteluddannet, serviceøkonom eller receptionist
• Præsentabel, imødekommende og udadvendt
• Møde stabil, fleksibel, og effektiv samt kan fungere godt i et team i gensidig tillid og med stor lyst og vilje til samarbejde
• Serviceorienteret og kan definere hvad god service er
• Lærenem, viden begærlig, glad og energisk
• Flydende i dansk i skrift og tale, engelsk på kommunikationsniveau
• Bruger af Office pakken
• Medvirkende til at vedligeholde og/eller forøge Brink Serviced Offices image overfor omverdenen, opretholde et højt service og kvalitetsniveau samt at du som person udfører dit arbejde med stor passion og stærk fokus på integritet og tilpasning.

Brink Serviced Offices tilbyder:

• Løn efter kvalifikationer
• Arbejdstid i kontortid i hverdage (man-fredag)
• Frokost, kaffe / te / kilde- og sodavands ordning
• Personale arrangementer
• Faste rammer og fastlagte udviklingssamtaler med 1:1 samtaler der støtter og ansporer til udvikling af din professionelle kunnen
• Fokus på arbejdsprocesser ud fra vores "smarter not necessary harder" system der skal undgå ufordelagtige arbejdsgange og stress
• Uniform

Ansøgning

Din ansøgning skal sendes via e-mail til Administrationschef Elin Christensen på ec@brinkoffices.com og skal minimum indeholde følgende:

• Hvilken stilling man søger (skal anføres i emne feltet i mailen)
• Uddannelse og kurser i kronologisk rækkefølge
• Erhvervserfaring i kronologisk rækkefølge
• Referencer fra tidligere stillinger med angivelse af referenters navn og tlf.
• Sprog, antal og niveau
• PC erfaring/niveau
• Oplysning om eventuel nuværende stilling
• Oplysning om eventuelt opsigelsesvarsel
• Oplysning om eventuel planlagt ferie
• Aktuelt og vellignende billede
• Civil status
• Navn
• Privat adresse
• Tlf. nummer
• E-mail
• Fødselsdato